Política de envío

Pago contra entrega (pagas al momento de recibir tu producto).

1. Tiempos de Procesamiento

Antes de que el paquete sea entregado a Blue Express, necesitamos un tiempo para preparar tu pedido:

• Pedidos realizados antes de las [12:00 PM]: Se procesan el mismo día hábil.

• Pedidos realizados después de las [12:00 PM]: Se procesan al día hábil siguiente.

• Fines de semana y festivos: Los pedidos se procesarán el primer día hábil siguiente.

2. Tiempos de Entrega Estimados

Una vez que el pedido es retirado por Blue Express, los plazos de entrega dependen de la región de destino:

Zona	Regiones	Plazo Estimado (Días Hábiles)
RM Santiago	Región Metropolitana	1 a 2 días
Zonas Urbanas	Valparaíso, O'Higgins, Maule, Biobío	2 a 4 días
Norte / Sur	Coquimbo, Araucanía, Los Lagos, Atacama	3 a 5 días
Zonas Extremas	Arica, Antofagasta, Aysén, Magallanes	5 a 8 días

Nota: Estos tiempos son estimaciones proporcionadas por el transportista. En periodos de alta demanda (CyberDay, Navidad), los plazos podrían extenderse.

3. Seguimiento de tu Pedido

Apenas tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico automático de Shopify con tu Número de Seguimiento (Tracking).

• Puedes rastrear tu paquete directamente en: www.blue.cl

• Si el tracking no muestra movimiento inmediato, no te preocupes; suele actualizarse al final del día cuando el paquete llega al centro de distribución.

4. Intentos de Entrega

Blue Express realiza hasta dos intentos de entrega en el domicilio indicado.

• Si no hay nadie en el primer intento, volverán a pasar al día hábil siguiente.

• Tras dos intentos fallidos, el paquete será devuelto a nuestra bodega y el cliente deberá costear un nuevo envío.